นโยบายความเป็นส่วนตัว 12iwinr vip

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานสากล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 | นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ 12iwinr vip และบุคคลที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

1. บทนำ

ที่ 12iwinr vip ("เรา", "แพลตฟอร์ม", หรือ "บริการ") เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น และสิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

เอกสารนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่และใช้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

การใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของเรา คุณจะให้ข้อมูลหลายประเภทแก่เรา ซึ่งรวมถึง:

  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ วันเกิด เพศ เลขประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
  • ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ปัจจุบัน
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ
  • ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเล่น
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน การใช้โบนัส การเข้าร่วมโปรโมชั่น

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้แพลตฟอร์มของเรา เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์, มือถือ, แท็บเล็ต) ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ISP, ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า พฤติกรรมการคลิก การเลื่อนหน้า
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: Session ID, Analytics cookies, Functional cookies
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการแชท ข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ต อีเมลที่ติดต่อกับเรา

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น บริการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ (Credit verification) บริการตรวจสอบการฉ้อโกง (Fraud detection) ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ:

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC และ AML compliance)
  • ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหา
  • ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารพิเศษ
  • ปรับแต่งประสบการณ์การเล่นและแนะนำเกมที่เหมาะกับคุณ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนด
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลนั้น

มาตรการความปลอดภัยของเรา

การเข้ารหัสระดับสูง

ทุกข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit encryption เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

การยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น (Multi-factor Authentication) รวมถึงการยืนยันผ่าน OTP SMS และการตรวจสอบเอกสาร KYC เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ พนักงานทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

ระบบตรวจจับการบุกรุก

เรามีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อติดตามและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ทันที พร้อมทีมความปลอดภัยที่พร้อมดูแลอยู่เสมอ

การตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอและปรับปรุงมาตรการป้องกันให้ทันสมัยอยู่เสมอ รวมถึงการทดสอบระบบ (Penetration Testing) เพื่อค้นหาช่องโหว่และแก้ไขก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

ผู้รับข้อมูล วัตถุประสงค์
ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
ผู้ให้บริการเกม เพื่อให้คุณเข้าถึงเกมคาสิโน สล็อต และเกมอื่นๆ จากค่ายชั้นนำ
บริการยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนของคุณตาม KYC requirements
บริษัทรักษาความปลอดภัย เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บริการในทางที่ผิด และกิจกรรมที่ละเมิดกฎหมาย
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อจัดเก็บข้อมูล โฮสต์เว็บไซต์ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
หน่วยงานกำกับและบังคับกฎหมาย เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล

บุคคลภายนอกที่เราแบ่งปันข้อมูลให้ทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเดียวกับที่เรากำหนด และมีสัญญาผ่อนความลับที่ห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไป:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้า
  • Log files และข้อมูลทางเทคนิค: เก็บรักษา 12-24 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย

หลังจากพ้นระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

6. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้น

สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา

สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี

สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง

สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักรและโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

12iwinr vip ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาความปลอดภัย
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำความต้องการและการตั้งค่าของคุณ
  • คุกกี้การตลาด: ใช้ติดตามพฤติกรรมการเยี่ยมชมเพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสม

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางฟีเจอร์

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

สมัครสมาชิกกับเราวันนี้และสัมผัสกับการเดิมพันที่ปลอดภัยภายใต้การปกป้องข้อมูลระดับสากล

สมัครสมาชิกฟรีทันที

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ 12iwinr vip ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย โดยเฉพาะเมื่อใช้บริการของผู้ให้บริการคลาวด์หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมเมื่อถูกถ่ายโอนไปยังต่างประเทศ รวมถึงการใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบมาตรการความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล และการดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจทำการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือวิธีการสื่อสารอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ข้อมูลติดต่อ

อีเมล: [email protected]

แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ 12iwinr vip (บริการ 24/7)

เวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ

สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ถูกต้องและครบถ้วน

ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ เราขอขอบคุณที่ไว้วางใจให้ 12iwinr vip เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันของคุณ